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2016年、ふるさとである海の京都・舞鶴にUターンし、家業の漁業と農業をはじめました 衣、食、住、遊、すべてのモノやコトが充実し、楽しく何不自由ない都会での暮らし そこから多くを学び、その上で余計なものを削ぎ落とし、自分たちのライフスタイルの中で大事な要素にあえて手間をかけていく 田舎でそんな暮らしをしながらいろいろなことを発見していきたいと思います そしてその学びや気づきをもとに自分たちがつくった商品で、皆さまの豊かな暮らしのお手伝いができたらうれしいです ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ●お支払方法について クレジットカード決済、PayPal、PayPay、キャリア決済、楽天ペイ、コンビニ決済、銀行振込がご利用可能です。 クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイはご注文時にお支払いが確定します。 コンビニ決済、銀行振込の手数料はお客さまにてご負担ください。 コンビニ決済、銀行振込にはお支払い期限がありますので、期限までにお支払いをお願いいたします。 商品は入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はご注意ください。 受注管理システムへのご入金の反映は少々お時間がかかります。 特に銀行振込に関しましては、土日祝日、平日15時以降の銀行営業時間外は、ご入金システムへの反映が行われませんのでご注意ください。 ご入金期日を過ぎますと、御注文が自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。 ●送料について 配送地域ごとに送料が異なります。 詳しくは各商品ページをご確認ください。 殻付き真牡蠣等のクール便、生真蛸等のクール冷凍便、加工食品等の常温便商品の同梱はできませんのでそれぞれ送料がかかります。あらかじめご了承ください。 複数の住所へ発送をご希望の場合は、配送先ごとにご注文ください。 ●配送について ヤマト宅急便にてお届けいたします。（生鮮品はクール便にて発送） 当店都合にて他の運送会社に変更させて頂く場合がございます。 生鮮食品は、離島などクール便の配送不可地域、消費期限内に配達できない地域のお客様はご注文をお受けいたしかねますのでご了承ください。 また一部の離島など、消費期限内にお届けできない地域へのご注文はお受けできませんのでご了承ください。 詳しくは以下をご参照ください。 https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1415 生鮮食品 ご注文を頂いた日から3日～7日までに発送いたします。 加工食品 ご注文を頂いた日の翌日～7日までに発送いたします。 商品に個別に納期が記載されている場合は、この限りではありません。 生鮮食品は発砲スチロール箱、またはダンボール箱に梱包し、配送伝票を貼付の上発送いたします。 上記の箱には包装等の養生は行っておりませんので、配送中に汚れや小傷等が付く場合がございます。 あらかじめご了承ください。 生鮮食品に関しましては、御注文確認後3営業日以内に当店(store●okayamahachirobe.jp、またはokayamahachirobe●gmail.com ※●は＠)より発送予定日のご連絡メールを差し上げます。 加工食品に関しましては、配送日のご指定を頂いたお客さまのみ発送予定日のご連絡メールを差し上げます。 ＰＣメールからの受信拒否や迷惑メール受信拒否設定をされているお客様は、上記アドレスからの受信拒否を解除頂くか、迷惑メール設定を行っていないメールアドレスをご記入いただきますようお願いいたします。 諸々のご連絡は基本的にメールにて行わせていただきます。メールアドレスのご記入はお間違いの無いようご確認ください。 特に銀行振り込み、コンビニ支払いを選択のお客さまは、メールアドレスに間違いがあるとお支払い情報のメール受信が出来なくなりますのでご注意ください。 ご注文の決済直後に自動配信メールが届かない場合、迷惑フォルダにも受信されていない場合は、当店までメールにてお問合せください。 定休日（日曜・祝日） は電話、メール対応をお休みさせていただきます。（発送業務は行います） 日曜、祝日にご注文のお客様は、定休日後のご連絡となりますのであらかじめご了承ください。 発送完了後、お客さまの「お問い合わせ伝票番号」をメールにてご連絡いたします。 真牡蠣は少しでも新鮮な状態でお届けできるようぎりぎりまで海中で養生し、夕方に発送を行っておりますので、発送のご連絡は夕方～夜間になる場合がございます。 伝票番号は配送状況のご確認や日時指定の変更等に必要ですので、荷物の到着までメールは削除せず管理してください。 生鮮食品は消費期限が短いものがございます。お届け予定日に必ずお受け取り頂きますようお願いいたします。 お客さまのご都合によりお受け取り頂けなかった場合、返金対応、再発送は致しかねますのでご了承ください。 ●配送日時指定について 日にち指定をご希望のお客様は、ご希望日の4営業日前までにご注文をお願い致します。 配送時間は、午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時からお選び頂けます。 お届け先によっては上記時間帯のご希望に添えない場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。 商品の集荷・発送は当日午後となります。 発送日午前中の集荷・発送は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。 北海道、東北、沖縄、離島への配送は、発送から商品の到着まで2日以上かかる地域がございます。詳しくは以下のサイトをご参照ください。 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin 発送地の郵便番号：〒625-0134 天候不良、災害、一部生鮮品の定期検査の状況などにより、配送日時がご希望に添えない場合がございます。必着日のご希望があるお客様は余裕を持った配送日でご注文ください。 ●ご注文内容の変更について ご注文後の内容変更につきましては発送予定日の前日17時までにご連絡頂きますようお願いいたします。 ●海外発送について 海外への発送は行っておりません。 ●返品について 商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。 商品に不良、不足、配送中の汚損等があった場合は早急に対応させていただきますので、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。交換もしくは新しい商品をお送りいたします。 交換商品が在庫切れの場合は返金対応となりますので、ご了承ください。 ●お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化について 地球環境への配慮から、お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化を実施させていただいております。 納品書の同梱をご希望のお客様は、その旨をご注文時の備考欄、またはメールにてご用命ください。 ●領収証の発行について 領収証をご入用のお客様は、購入時のオプション欄の「領収証を希望する」に チェックを入れ、ご希望の宛名をご記入ください。 ご注文確定後の場合はメールにてご用命ください。 領収証は発送完了後メール添付にて発行させていただきます。必要に応じてプリントアウトしてご利用ください。 別途郵送、発送商品への同梱はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 ●営業許可について 魚介類販売業 平成30年1月取得（令和6年4月 制度改正により水産製品製造業に変更） そうざい製造業 平成30年1月取得（令和6年4月 制度改正により水産製品製造業に変更） その他、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 岡山八朗兵衛商店 営業時間 ： 9：00～17：00 定休日 ： 日曜祝日 ※発送業務は行います TEL.090-4491-7333 Mail store●okayamahachirobe.jp ※●を@に置き換えてください 水揚げ等の作業中は、営業時間内でもお電話に対応できない場合がございます。 あらかじめご了承ください。